1、检查连接是否正常

首先检查电脑和打印机的连接是否正常，包括USB连接和Wi-Fi连接。

如果是USB连接，在检查连接时需要确认USB接口是否松动或损坏，如果是Wi-Fi连接，则需要检查Wi-Fi网络是否稳定，打印机和电脑是否处于同一个网络。

如果连接异常，需要重新连接或更换连接线或寻求专业技术人员的帮助。

2、重启电脑和打印机

如果连接正常但打印机服务器仍然不可用，可以尝试重启电脑和打印机，这有时可以解决问题。

在重启打印机之前，需要先将打印机关闭，并将其与电脑的所有连接线断开，保持一定时间后再重新连接，打开电脑后再打开打印机。

3、检查打印机驱动程序是否需要更新

打印机驱动程序是连接打印机和电脑的重要工具，如果驱动程序过时或不兼容电脑系统，会导致打印机服务器不可用。

检查打印机驱动程序是否需要更新的方法是：打开设备管理器，找到打印机选项，右键单击打印机，选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中查看是否可更新驱动程序。

4、重新安装打印机驱动程序

如果更新驱动程序后打印机服务器仍然不可用，可能是驱动程序出现了问题，需要重新安装。具体步骤是：将打印机与电脑的所有连接线断开，打开控制面板的“设备和打印机”选项，右键单击打印机图标，选择“卸载”。

卸载完毕后重新安装驱动程序，可以从打印机制造商的官方网站下载，也可以使用电脑自带的驱动程序安装程序。