1、 检查蓝屏提示信息
当我们的电脑开机后发生蓝屏现象时,首先需要看清蓝屏提示信息,提示信息可以帮助我们初步确定蓝屏原因。例如,如果提示信息内出现 “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" 或 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" 这类字眼,就可能是由于某个设备驱动程序或者内存模块出现了故障。如果提示信息提示了文件名,就要搜索该文件名是否有病毒或者是否需要更新对应的驱动程序。
2、安全模式下开机
如果蓝屏信息提示不明确,或者存在病毒感染的风险,那么我们可以尝试进入安全模式下开机。安全模式是一种特殊的启动方式,它会启动在最基本的驱动程序和服务的帮助下。通过进入安全模式,我们可以获取更多的资源和选项来修复和解决问题。
进入安全模式的方式可能不同于不同的电脑品牌和型号,一般在电脑开机时按下F8键即可进入安全模式下启动,也可以在“高级启动选项”中找到“安全模式”选项,并选择对应的启动模式。
3、系统文件检查和修复
在一些情况下,蓝屏问题可能与系统文件的损坏或缺失有关,这时可以尝试进行系统文件检查和修复。Windows 系统自带的命令工具 “SFC ”(System File Checker)可以用于检测并恢复 Windows 操作系统文件的完整性。使用方法如下:
步骤一:按下Win + R键组合,打开运行窗口。
步骤二:输入cmd,并按下Ctrl + Shift + Enter打开管理员权限的命令提示符。
步骤三:输入 sfc /scannow,然后按下Enter键。
在命令提示符中,输入 sfc /scannow 命令后按回车,就会开始系统文件扫描,并自动修复找到的错误。
4、重装操作系统
当前三种方法尝试无果的情况下,蓝屏问题可能是比较复杂或者严重的情况,如硬件设备的故障或损坏等。此时重装操作系统可能是最后的解决方案。在执行操作系统重新安装之前,一定要备份好重要的数据并确保你有安装光盘或者U盘,以便重新安装并在电脑重启后恢复数据。