1、检查硬件问题

首先要确认一下硬件环境是否正常。可以通过检查硬盘是否坏掉，内存是否插好，电源是否工作正常等方式来排除问题。同时，还需要注意处理器的状态，是否正常运转。

如果硬件环境出现故障，建议尽快联系售后或者专业人员处理，避免出现更加严重的问题。

2、检查安装光盘或U盘是否正常

如果硬件环境没有问题，那么就需要考虑安装光盘或U盘是否正常。可以尝试使用其他的光盘或U盘，或者重新刻录镜像文件，排除光盘或U盘出现问题的情况。

同时，需要确认光盘或U盘引导选项是否正确，是否按照正确的引导方式来操作。

3、调整BIOS设置

如果安装光盘或U盘没有问题，那么可以考虑检查BIOS设置是否正确。可以尝试把启动顺序调整为先启动光盘或U盘，同时注意检查其他相关设置是否正确。

在BIOS设置方面，建议更改之前仔细阅读相关文献或者咨询专业人员，避免操作不当引起问题。

4、软件方面的解决方法

如果以上方法都没有解决问题，那么就需要考虑软件方面的解决方法。可以尝试更改安装文件源，重新下载镜像文件，或者更换系统版本，以寻找问题所在。

同时，在安装过程中，可以尝试重新分区、格式化硬盘等方式来解决问题。

如果以上方法均无法解决，建议寻求专业的技术支持或者联系售后，避免操作失误导致更加严重的问题。