1、检查硬件问题

首先，黑屏现象很可能是由于硬件问题引起的。如果您在升级系统之前没有遇到屏幕问题，并且系统升级失败后出现黑屏，那么您需要检查一下硬件是否有损坏。您可以检查以下设备：

- 显示器：检查显示器的电源和连接线是否正常工作。

- 显卡：检查显卡连接线是否插好，是否需要更换显卡。

- 电源：检查电源连接线是否插好，电源是否正常工作。

如果以上设备都没有问题，您可以尝试重新启动计算机，如果问题依然存在，那么可能是软件问题引起的。

2、尝试修复系统

如果检查硬件没有问题，那么您可以尝试修复系统。您可以使用Windows 10的自带的“高级启动选项”来尝试修复系统。具体的操作步骤如下：

1. 重启电脑并按下电源键，直到您看到Windows徽标出现。

2. 在Windows徽标开始出现之前，按住电源键，重启您的计算机。

3. 重复上述步骤三次，直到您看到“准备自动修复”的屏幕。

4. 选择“高级选项”，然后选择“启动设置”。

5. 点击“重启”按钮，等待计算机重新启动。

6. 选择“安全模式”或者“安全模式与网络连接”，然后等待系统启动。

7. 在安全模式下，您可以尝试修复操作系统。

3、使用Windows 10安装盘进行修复

如果尝试了高级启动选项还是无法解决问题，您可以使用Windows 10安装盘进行修复。具体的操作步骤如下：

1. 使用另一台计算机下载Windows 10安装盘，并将它复制到U盘或者光盘。

2. 插入Windows 10安装盘，并启动计算机。

3. 选择需要安装的语言和其他首选项，然后选择“下一步”。

4. 点击“修复您的计算机”。

5. 选择“疑难解答”。

6. 选择“高级选项”。

7. 点击“启动设置”，并点击“重启”按钮。

8. 选择“安全模式”或者“安全模式与网络连接”，然后等待系统启动。

9. 在安全模式下，您可以尝试修复操作系统。

4、联系微软客服

如果您遇到了其他问题，您可以联系微软客服。微软客服可以帮助您解决任何与操作系统有关的问题。

在联系微软客服之前，您可以先准备好以下信息：

- 您的Windows许可证密钥。

- 您的电脑的品牌和型号。

- 升级Windows 10时遇到的问题的详细描述。

请注意，微软客服需要您的许可证密钥才能为您提供帮助。因此，请确保您的许可证密钥是真实有效的。