1、检查硬件故障

如果新买的U盘插上电脑无法识别，首先要检查一下硬件故障。可以先尝试在其他电脑上插入该U盘，看是否能够被识别，如果其他电脑也不能识别，说明该U盘可能存在硬件故障，需要更换或者修复。

另外，如果该U盘经常被拔插使用，还要检查一下接口是否存在锈蚀或者损坏，需要更换U盘或者维修接口。

2、更新驱动程序

如果再其他电脑上插入该U盘可以被识别，说明U盘不存在硬件故障，那么就需要检查电脑是否需要更新驱动程序。可以打开电脑管理器，查看USB控制设备是否有感叹号标记，如果有，说明驱动程序需要更新。可以到电脑厂商网站或者U盘厂商网站下载相关驱动程序，更新即可。

3、更改USB端口

还有一种常见情况是部分电脑USB接口不能识别高容量U盘，这时候可以尝试更换其他USB接口，或者使用USB线连接电脑和U盘。如果还是无法识别，可以尝试在设备管理器中将该USB端口卸载并重启电脑后重新插入U盘，让电脑自动安装驱动程序。

4、进行格式化

在尝试以上方法仍然无法识别U盘的情况下，可以考虑进行格式化。先备份U盘中的数据，然后使用磁盘管理工具格式化该U盘。注意，格式化会完全清除U盘中的数据，因此一定要备份重要数据以免丢失。