1、检查打印机连接

如果您无法添加打印机，请首先检查打印机是否正确连接到计算机或网络上。如果您使用的是有线打印机，请确保插入了正确的连接线。如果您使用的是无线打印机，请确保您的计算机或移动设备连接到了正确的无线网络。

如果您已经确认了打印机的连接状态，但还是无法添加打印机，请继续阅读下面的其他解决方法。

2、启动打印机服务

打印机服务是Windows系统中用于处理打印任务的关键组件。如果该服务出现问题，您可能无法添加打印机。您可以按照以下步骤启动打印机服务：

Step 1. 打开Windows搜索栏，输入“服务”，并点击“服务”应用程序。

Step 2. 找到“打印机池服务”，右键单击并选择“启动”。

Step 3. 再次尝试添加打印机看看是否成功。

3、卸载并重新安装驱动程序

如果打印机驱动程序损坏或不兼容，则您将无法添加打印机。尝试卸载并重新安装驱动程序可以解决这个问题。请按照以下步骤进行操作：

Step 1. 打开Windows搜索栏，输入“设备管理器”，并点击“设备管理器”应用程序。

Step 2. 扩展“打印机”类别，找到您想要卸载的打印机，右键单击并选择“卸载设备”。

Step 3. 下载并安装打印机的最新驱动程序。您可以访问打印机制造商的官方网站以获取相应的驱动程序。

Step 4. 重新连接并添加打印机。

4、禁用防病毒软件或防火墙

有时，防病毒软件或防火墙阻止了Windows系统与打印机的通信。在这种情况下，您可以尝试禁用它们并尝试再次添加打印机。

Step 1. 打开Windows搜索栏，输入“Windows安全中心”，并点击“Windows安全中心”应用程序。

Step 2. 点击“防火墙和网络保护”选项卡。

Step 3. 禁用防火墙和防病毒软件。

Step 4. 重新连接并添加打印机。如果这样做完后打印机添加成功，请确保重新启用防火墙和防病毒软件以保护您的计算机。