1、检查网络连接

win10的更新需要联网下载更新包，因此第一步需要检查网络连接是否正常。如果使用Wi-Fi连接的话，尝试重新连接Wi-Fi；如果使用有线连接的话，查看网线是否插好，是否有网络连接。

如果网络连接正常，但是仍然无法更新，可以尝试在“设置”中的“网络和Internet”中找到“故障排除”进行修复。

2、清除更新缓存

win10的更新时需要下载并保存到本地的，因此保存在本地的更新缓存也是可能会导致更新失败的原因。删除更新缓存的方法如下：

1）打开“命令提示符”，以管理员身份运行；

2）输入命令“net stop wuauserv”停止Windows更新服务；

3）在文件资源管理器中进入“C:WindowsSoftwareDistribution”目录，将该目录中的所有内容全部删除；

4）回到命令提示符窗口中，输入命令“net start wuauserv”重新启动Windows更新服务。

3、关闭安全软件

安全软件也有可能会干扰win10的更新。因此，在进行win10更新时，关闭安全软件是一个必要的步骤。

需要注意的是，安全软件关闭后，电脑的安全性将会降低，因此在更新完成后要及时重新打开安全软件。

4、使用Windows更新助手

如果以上方法都无法解决更新失败的问题，可以尝试使用Windows更新助手。这是Windows官方提供的一个工具，可以协助解决更新失败、无法更新等问题。

使用Windows更新助手的方法如下：

1）在Windows官网上下载Windows更新助手并安装；

2）运行Windows更新助手，并点击“检查更新”按钮；

3）等待Windows更新助手检测更新并开始下载更新包；

4）更新完成后，重启电脑。