1、检查网络连接
无论是在Windows还是Mac电脑操作界面下使用打印机共享,都必须要保证打印机和电脑连接在同一个网络上。如果使用有线连接,可以检查网线是否插紧;如果是无线连接,则需要检查电脑是否已经连接同一个Wi-Fi网络。
如果确保打印机和电脑在同一网络中,但仍然无法在共享打印机列表中找到该打印机,则可以进行下一步检查。
2、检查打印机共享设置
如果没有在打印机设置中开启共享功能,则共享列表中的其他用户是无法看到这台打印机的。
打印机共享设置方法:
在Windows电脑中,可以通过控制面板 -> 设备和打印机 -> 右键要共享的打印机 -> 属性 -> 共享 -> 共享此打印机。
在Mac电脑中,可以通过系统偏好设置 -> 共享 -> 打印机中,勾选“共享打印机”选项即可。
3、检查防火墙设置
如果电脑上的防火墙阻止了网络共享,那么其他用户就不能找到这台打印机。
在Windows电脑中,可以通过控制面板 -> Windows Defender防火墙 -> 高级设置 -> 入站规则 -> 新建规则 -> 选择“端口”选项 -> 下一步 -> 选择“TCP”选项 -> 输入“137”、“138”、和“139”端口号(这是文件和打印共享所使用的端口)-> 下一步 -> “允许连接”选项 -> 为这条规则命名并保存。
在Mac电脑中,则需要在系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 防火墙中,开启防火墙并授权其他用户访问共享。
4、检查打印机设置
如果打印机本身被设置为不可用或无功操作了,那么它就无法在共享列表中被找到。此时,可以检查以下几个问题:
打印机是否被打开,有没有在等待打印任务?
打印机是否缺少耗材,如墨盒或者纸张?
打印机的USB或者网络连接是否良好?
打印机是否被选择为默认打印机?如果不是,则需要在打印机列表中手动选择一次。
如果打印机设置正常,但仍然无法找到共享打印机,则可以尝试重新启动电脑和打印机并重试。