1、检查U盘是否被感染病毒

U盘上出现乱码的原因可能是因为U盘感染了病毒，导致U盘内的文件被损坏或者丢失，因此我们需要先检查U盘是否被病毒感染。

首先，在电脑上先安装一个杀毒软件，然后将U盘插到电脑上进行一次全盘扫描，检查是否存在病毒。如若存在，就按照软件的提示进行清除，避免进一步损坏和扩散。

如果在杀毒软件中没有检测出病毒，还可以使用一些专业的文件恢复软件，如Recuva、EaseUS Data Recovery等，来恢复在U盘内丢失的文件，尽量避免U盘内的文件数据丢失。

2、使用Windows自带的工具来检查和修复U盘错误

Windows自带了一些工具来检查和修复U盘错误，包括“磁盘检查”和“磁盘清理”等工具，可以用来修复U盘上的乱码问题。

首先，将U盘插入电脑中，然后右键点击U盘所在的驱动器，选择“属性”选项，切换到“工具”选项卡，选择“检查”或者“清理”即可。这一过程会自动检测和修复U盘上的错误，如果U盘上有文件被损坏可以修复更多的问题。

3、格式化U盘

如果上述方法都无效，可以考虑格式化U盘来清除乱码问题。但是，这种方法会清除U盘上的所有数据，如果数据比较重要，我们建议采用其他方法先进行数据的备份

在电脑连接U盘的情况下，在“我的电脑”中右键单击U盘，选择“格式化”，然后选择相应的文件系统（FAT32、NTFS等）格式化硬盘，等待格式化完成，U盘就会恢复到初始的状态，不再出现乱码问题。

4、避免再次出现乱码问题

为了避免U盘再次出现乱码问题，我们可以采取以下措施：

1）注意电脑、手机、平板等设备的安全，不随意插入未知来源的外接设备。

2）定期给U盘进行杀毒，避免被病毒感染。

3）在将U盘从电脑上拔掉前，一定要先进行安全拔出，避免U盘在传输数据时受到损害。

4）将重要的文件进行备份，以便在需要时进行恢复。