1、检查word文件及系统是否受损

当无法打开word文件时，首先要进行的操作是检查文件及系统是否受损。

对于文件受损的情况，可以尝试进行修复或恢复。具体操作是：打开Word软件，选择“文件”-“打开”-“浏览”，找到被损坏的文档，选中并点击“打开”按钮。此时如果弹出“文件可能已损坏，是否尝试恢复”提示，选中“是”，等待恢复完毕即可。

对于系统受损的情况，可以尝试运行修复工具，如“系统文件检查器”进行修复。

2、检查word软件是否需要更新

如果长时间没有更新Word软件，可能会导致软件出现问题。此时可以先检查软件是否需要更新。

具体操作是：打开Word软件，点击“文件”-“帐户”-“更新选项”-“更新”。系统会自动检查是否需要更新，需要则按照提示进行更新即可。

3、尝试用其他软件打开word文件

如果以上方法无法解决问题，可以尝试用其他软件打开Word文件。这是因为很多文本编辑软件都支持打开Word文件，例如WPS、Notepad等。

具体操作是：选择需要用其他软件打开的Word文件，右键点击文件名，选择“打开方式”-“选择默认程序”，然后找到你想要用的程序即可。

4、重装或更换Word软件

如果以上方法都无法解决问题，那么可以考虑重装或更换Word软件。

具体操作是：先卸载原来的Word软件，然后重新安装最新版本的Word软件。如果还是无法解决问题，那么可以考虑更换其他的Word软件，例如谷歌文档、WPS等。