1、检查硬件问题

首先，我们需要确定是否为硬件问题造成的声音无法播放，您可以检查音频输出设备的物理连接状态是否良好，包括扬声器、耳机等设备。

如果出现问题，您可以尝试更换设备或修复设备故障。

2、检查驱动程序

驱动程序可能是导致Windows 10没有声音的常见问题。请按以下步骤检查音频驱动程序：

1）在任务栏上的“音量”图标上单击右键，选择“播放设备”；

2）选择音频设备，并单击“属性”；

3）在属性窗口中，选择“驱动程序”选项卡；

4）点击“更新驱动程序”按钮，让Windows自动检查最新的驱动程序更新并安装。

如果更新后仍然无法播放音频，则可以尝试卸载驱动程序并重新安装。

3、检查音频服务

这是另一个可能导致声音无法正常播放的原因。请按以下步骤检查音频服务：

1）同时按下Win+R，打开“运行”对话框；

2）输入“services.msc”并打开“服务”窗口；

3）在服务列表中，双击“Windows Audio”服务，并确保服务已经在运行中；

4）如果服务未启动，则可以在服务属性中启动它，并将其设置为自动启动。

4、卸载重装音频驱动程序

如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，则可能需要卸载已安装的音频驱动程序并重新安装。

1）按Win+X，选择“设备管理器”；

2）展开“声音、视频和游戏控制器”分类，找到并右键单击您的音频设备，并选择“卸载设备”；

3）重新启动计算机，Windows 10将自动重新安装音频设备的驱动程序。

以上是解决Windows 10声音无法播放的一些常见方法，希望对您有所帮助。