1、使用清理工具清除垃圾文件

下载文件乱码可能是由于系统中存在大量的垃圾文件或者系统缓存导致的。我们可以通过使用清理工具来清除这些垃圾文件。具体方法如下：

1）在桌面上右键点击“回收站”，选择“清空回收站”。

2）使用系统自带的“磁盘清理工具”来清理垃圾文件。

3）使用第三方的清理工具，如CCleaner。

2、更改文件下载路径

在下载文件时，有时候我们会选择默认的下载路径，这可能会导致下载的文件乱码。因此，我们可以尝试更改下载路径，具体步骤如下：

1）打开Chrome浏览器，点击右上角的“三个点”，选择“设置”。

2）在设置页面中找到“下载”选项，并点击“更改下载位置”。

3）选择一个可靠的文件夹，并点击“确定”。

3、更换下载工具

有时候，系统默认的下载工具可能会存在一些问题，我们可以尝试更换其他的下载工具来进行下载。具体方法如下：

1）在浏览器中搜索并下载安装Free Download Manager。

2）打开Chrome浏览器，在“扩展程序”中搜索并添加Free Download Manager插件。

3）在下载文件时，使用Free Download Manager进行下载。

4、更改编码格式

如果以上方法都不能解决问题，那么我们可以考虑更改编码格式。具体步骤如下：

1）在Chrome浏览器中，右键点击下载文件，选择“使用其他应用程序打开”。

2）在打开的对话框中，选择“记事本”或者“Word”等文本编辑器。

3）在文本编辑器中，打开“文件”菜单，选择“另存为”。

4）在“另存为”对话框中，选择“UTF-8”编码格式，并保存文件。

在使用Windows 10系统下载文件时，出现乱码问题可能有多种原因。针对不同的原因，我们可以采取不同的解决方法。在本文中，我们提供了四种解决方案，包括使用清理工具清除垃圾文件、更改文件下载路径、更换下载工具、更改编码格式等。希望这些方法能够帮助你解决下载乱码的问题。