1、检查电脑硬件及软件问题

首先，当出现“win10 word 正在启动不了”的情况时，我们需要先检查下电脑硬件与软件的状况，确定故障原因。

1. 检查电脑是否有病毒或者中了木马病毒，导致系统或 Word 软件出现故障，需要对电脑进行杀毒等操作。

2. 检查电脑硬盘空间是否充足，释放硬盘空间。

3. 确认电脑系统是否有异常，比如程序安装不规范，注册表被恶意修改等，需要进行系统修复或者重装系统。

2、重新注册或者修复 Office

如果通过第一步检查问题仍未解决，可以尝试重新注册或者修复 Office。

1. 打开控制面板，选择“程序和功能”，找到 Office 程序，点击右键选择“修复”。

2. 通过 Office 官方网站提供的在线修复工具进行修复。

3. 如果 Office 无法修复，可以尝试重新注册 Office，具体步骤可以去官方网站查询对应的注册方法。

3、升级 Windows 系统

如果通过前两步操作仍未解决问题，那么我们可以将注意力转移到系统本身，尝试升级 Windows 系统。因为 Windows 系统的版本老旧或者是存在系统漏洞，都可能导致 Word 无法启动的情况。

1. 在Windows操作系统上找到“设置”>"更新和安全”部分，并点击进行系统的自动更新。

2. 如果自动更新出现问题，可以到微软官网下载系统更新包手动更新。

3. 如果系统出现严重错误，可以考虑备份数据后重新安装 Windows 系统。

4、寻求专业帮助

如果以上自行解决问题的尝试均未成功，可以考虑寻求专业帮助。可以咨询本地的电脑维修店或者微软官方客服，让专业人员来解决问题。

故障排查时，需要保证操作正规，避免误操作给电脑带来更严重的问题。