1、检查U盘是否插好

当电脑上插入U盘无法播放的时候，第一步需要检查U盘是否插好。有时候U盘的插孔进口位置可能与电脑上的插口位置不对应，需要稍加调整U盘的方向再次插入电脑，同时也需要确认U盘是否完全插入到位。

另外，U盘也可能因为长期使用或者接触不良而损坏，此时也会导致无法播放。可以试着在别的电脑上尝试读取相同的U盘，如果在别的电脑上可以正常读取，可能是电脑故障导致的。如果其他电脑也无法识别该U盘，那么就需要考虑更换U盘的可能性。

2、检查U盘驱动程序是否安装

如果插上U盘后电脑无法识别，也可能是因为电脑上缺少对应的驱动程序。特别是在Windows XP等老旧的操作系统上，对于U盘的支持可能不够完善。可以尝试重新安装U盘的驱动程序，或者升级电脑的操作系统。同时还需要注意查看是否有病毒导致的U盘故障。

3、检查U盘格式是否支持

有些电视盒子、电视机等播放媒体文件的设备可能只支持特定格式的文件，如果文件格式不符合要求，就无法正常播放。因此，在将媒体文件存储到U盘中，需要确认储存的文件格式是否符合目标设备的要求。如果不清楚文件格式，可以通过查看文件属性或搜索相关资料来确认。

此外，U盘本身的格式也会影响到电脑的读取。常见的U盘格式包括FAT32和NTFS等，一般来说，FAT32在不同设备之间的兼容性更强，对于大容量的存储也比较适合。但如果需要存储单个文件大小超过4GB的大文件，则必须采用NTFS格式才能存储。

4、尝试使用专业的播放软件

有时候电脑自带的媒体播放器无法播放U盘中的文件，可以尝试安装一些专业的播放软件。目前市面上有很多免费的播放软件，例如PotPlayer、VLC等，这些软件具有更好的兼容性和更多的功能。尝试使用该类软件可提高视频文件的兼容性，降低播放失败率。