1、检查网络连接

同步失败的主要原因之一是网络连接出现了问题，因此需要检查网络连接是否正常。可以尝试重新连接网络或者尝试使用其他网络连接方式。如果网络连接正常，而同步仍然失败，可以尝试使用网络诊断工具检查网络连接是否存在问题。

此外，某些网络限制同步，比如防火墙或VPN。检查是否存在这些限制，并且将其禁用或者调整设置。

2、重新启动设备或程序

有些同步问题可能由程序或设备的错误引起，重新启动程序或设备可能会解决这些问题。在重新启动设备或程序之前，最好先保存任何未保存的数据。

如果同步失败是由于设备故障导致的，那么可以考虑更换设备或与设备生产商联系。

3、检查同步设置

同步失败可能和同步设置有关，因此需要仔细检查同步设置。特别是需要确保选择了正确的同步目标和同步频率，并且在同步期间不会中断同步。另外，如果同步失败只发生在特定的时间点，那么可以考虑更改同步时间以避免冲突。

4、清除缓存或重装程序

清除程序缓存或重新安装程序可能会解决一些同步问题。如果清除缓存没有解决问题，可以考虑重装程序。在重新安装程序之前，最好先备份数据以免数据丢失。

总结

在同步失败时，需要逐一排除问题，找到导致同步问题的根本原因。通常情况下，检查网络连接、重新启动设备或程序、检查同步设置、清除缓存或重装程序都可以解决大多数同步问题。如果经过以上几种方法仍未解决问题，可以尝试联系相关技术支持或寻求其他帮助。