1、检查声音设置

首先要检查一下声音设置，确保没有被设置成只播放系统声音。具体操作方法是：右键点击音量图标，选择“打开音量调节器”，确保音量滑块旁边的“只显示通知”复选框没有勾选。

如果已经取消了勾选，但仍然只有系统声音，那么可以尝试调整其它音量设置，比如“播放音量”、“通知音量”等，看看是否有改变。

2、检查驱动程序

如果声音设置正常，还是无法播放其它声音，那么可能是因为声卡驱动程序出现了问题。此时可以尝试重新安装声卡驱动程序，方法如下：

1. 打开设备管理器，方法是：Win+X 快捷键，选择“设备管理器”；

2. 在“声音、视频和游戏控制器”下找到对应的声卡设备，右键点击选择“卸载设备”；

3. 在出现的提示框中勾选“删除驱动程序”后，点击“卸载”；

4. 重启电脑，在重启后自动重新安装对应的驱动程序。

3、检查音频服务

如果声卡驱动程序没有问题，还是无法播放其它声音，那么可能是因为音频服务停止工作了，此时可以按照以下步骤重新启动音频服务：

1. 按下 Win+R 快捷键，打开“运行”对话框，输入 services.msc 回车；

2. 找到并选择“Windows 音频”服务，右键点击选择“重启”；

3. 等待服务重启完成后，再次尝试播放其它声音。

4、检查系统更新

如果上述三种方法都无法解决问题，那么可能是因为系统更新引起的问题。此时可以检查一下系统更新是否有可用的补丁，或者升级到最新版本的 Windows 10。

具体操作方法是：Win+I 快捷键，打开“设置”应用，选择“更新和安全”选项，在“Windows 更新”下检查是否有可用的更新，或者选择“立即安装可用的更新”手动安装更新。