1、诊断宽带电缆故障

在处理宽带电缆故障前，首先需要确认是否是电缆本身的问题。一种较为简便的方法是使用电笔或万用表来检查电缆是否通电。在插好电缆之后，如果电笔或万用表指示出来有电流，则说明电缆正常。如果没有，则说明可能是电缆出现了故障。

如果是单台电脑出现了问题，可以先更换一根新的网线测试是否正常。如果不正常，那么就可能是网卡或者其他硬件的问题，需要进一步检查。

如果是多台电脑都出现了问题，则很可能是网络设备或者宽带线路问题。这时候需要联系宽带运营商或者网络维护人员来进一步检修。

2、更换宽带电缆

如果确定是电缆本身出现了故障，那么就需要将故障的网线更换为新的线材。在更换电缆之前需要先将电脑和网络设备断电，然后将原来的网线拔掉，替换为新的网线。需要注意的是，新的网线需要与电脑或者网络设备配合使用，否则还是无法联网。

如果无法确定是哪一根网线故障，可以使用一台工具专业的网线测试仪进行测试，以确定是哪一台电脑或者哪一根网线出现了问题。

3、使用WiFi替代宽带电缆

如果无法及时自行更换宽带电缆，也可以考虑使用WiFi无线网络替代有线网络。不过在使用无线网络的时候需要注意以下几个方面：

首先，需要确保路由器的无线网络功能已经开启，并且进行了合理的设置和保护。其次，需要保证电脑的无线网卡功能已经开启，并且与路由器能够正常连接。此外，还需要注意无线信号的稳定性、信号覆盖范围等因素对网络质量的影响。

4、联系宽带运营商或者网络维护人员

如果以上方法均无法解决问题，那么就需要及时联系宽带运营商或者网络维护人员来进行调试和维修。在联系时需要提供详细的故障信息，例如故障的具体表现、故障的时间等。在维护人员到达现场之后，需要详细说明故障现象，并配合检修。