1、检查打印机是否连接在线

当你的打印机无法响应时，首先要检查的事项是你的打印机是否连接并在线。你可以在打印机上观察灯的状态，如果打印机的灯闪烁或红色，则表示出了问题。检查打印机是否连接正确并且在线非常重要。

此外，确认一下打印机是否正常连接到电脑上并被正确配置。在Windows系统内，你可以通过“设备和打印机”选项卡来查看你的打印机状态。如果你的打印机连接在线并且电脑也正常连接，那么问题可能不在机器硬件上。

2、检查打印队列

如果打印机在线但还是无法打印，那么问题可能在打印队列里。当你在打印机上派发任务时，这些任务都会被存储在打印队列里。如果其中有一个任务有问题，那么所有的任务都可能会受到影响。

你可以通过访问你的打印机属性来查看打印队列。从那里，检查将要打印任务的状态以及它是否被暂停了。如果是暂停状态，那么你就需要将其继续运行，否则就要清空打印队列并重新开始。

3、重新安装打印机驱动

如果打印队列没有问题，那么问题可能在打印机的驱动程序上。在某些情况下，你的打印机驱动程序可能已经过时或者损坏，这可能是你无法将任务发送到打印机的原因。

你可以卸载现有的打印机驱动程序并重新安装最新版本的驱动程序。通常，最新的驱动程序版本都可以从打印机制造商的官方网站下载。确保选择正确的驱动程序，并根据系统特征选择 32 位或 64 位版本的驱动程序。

4、检查打印机设置

如果你遇到了打印机无法启动的问题，并且上述所有解决方案都无法解决问题，那么最好检查打印机的设置。有时候，打印机发出各种错误信息，这些信息旨在引导你确定它的设置是否准确。

从“设备和打印机”选项卡中访问你的打印机属性并浏览所有选项。如果你不确定某个选项的功能，请查看打印机制造商的文档或在线社区。有时候，问题仅仅是一个设置的开关或按钮而已。