1、检查杀毒软件是否引起闪退
有些杀毒软件会与Windows 10的设置程序产生冲突,导致设置程序闪退。你可以先尝试暂时关闭杀毒软件,然后重新打开设置程序。如果此时设置程序没有闪退,那么问题就可以确定是与杀毒软件有关。
解决方法:更新杀毒软件到最新版本,或者切换到其他杀毒软件试试。
2、清除设置程序缓存
设置程序缓存中可能会包含损坏的文件,这也有可能导致设置程序闪退。如果清除了缓存之后问题解决了,那么说明确实是缓存文件引起了问题。
解决方法:步骤如下:
1)按下键盘上的Windows+R键,在弹出的运行窗口中输入“wsreset.exe”命令并回车。
2)稍等片刻,程序会打开并清除缓存文件。
3)等待程序完成操作,重新打开设置程序,看是否依然存在闪退现象。
3、修复系统文件问题
Windows 10的设置程序可能会因为系统文件的损坏而闪退。这时候,你需要使用系统文件检查工具来检查和修复系统文件的问题。
解决方法:步骤如下:
1)按下键盘上的Windows+X键,选择“命令提示符(管理员)”选项。
2)在命令提示符窗口中输入“sfc /scannow”命令并回车,等待程序自动执行。
3)程序执行完毕后,再次尝试打开设置程序,查看是否仍然存在闪退问题。
4、重新安装操作系统
如果上述三种方法都不能解决问题,那么这也许说明操作系统本身已经出现了严重的损坏,需要重新安装系统。不过,这是非常极端的情况,建议在尝试其他方法之后再考虑这个办法。
解决方法:备份数据后重新安装Windows 10操作系统。