1、检查硬件设备

第一步应该检查硬件设备是否正常连接，特别是鼠标和显示器。首先，检查鼠标和键盘是否连接在正确的插孔上，如果不是，请将它们插在正确的位置。如果您使用的是无线鼠标，则需要确保鼠标是否连接成功。如果显示器无法显示，需要检查电源是否连接、显示器与图形卡是否连接。

如果您仍然无法找到问题所在，请考虑更换显示器或鼠标以查看它们是否有问题。

2、进入安全模式

如果您确认硬件设备没有问题，可以尝试进入安全模式来解决黑屏问题。安全模式可以通过在开机时按下F8键来进入。此时系统将只加载最基本的驱动程序和服务，以便您可以进入系统并试图解决问题。

如果您可以进入安全模式，那么可以尝试使用系统还原或卸载最近安装的软件以解决问题。如果这些方法都是无效的，则需要考虑重新安装操作系统。

3、使用修复工具

Windows系统有一个内置的修复工具，称为“Windows修复工具”。使用此工具可以尝试修复启动过程中的错误。要使用此工具，需要从 Windows 安装盘或 USB 启动计算机。

打开 Windows 安装程序后，选择“修复您的电脑”选项。接下来，选择“故障排除”>“高级选项”>“自动修复启动问题”选项。系统将自动查找问题并尝试修复它们。

4、检查病毒和恶意软件

黑屏问题可能是由病毒或恶意软件引起的。因此，您需要使用杀毒软件扫描计算机以查找并清除任何病毒或恶意程序。建议使用可靠的杀毒软件扫描您的系统，例如Windows Defender 或 Avast。

如果您没有在系统中安装任何杀毒软件，则可以尝试在安全模式下安装并使用。不管您选择什么软件，确保它们是来自可信的来源并且已更新以保证最新的保护程序。