1、检查电脑是否处于死机状态

在遇到无法关机的情况时，首先需要判断电脑是否处于死机状态。如果不确定，可以尝试按下Ctrl+Alt+Del组合键，查看是否能够启动任务管理器。如果任务管理器能够正常打开，说明电脑并没有死机，此时可以尝试通过任务管理器强制关闭一些无响应的程序，然后再试着关机。

2、尝试软重启

软重启是指不用断电的情况下重新启动电脑。尝试软重启可能会解决某些关机问题。首先，按下Win+R组合键打开运行对话框，在对话框中输入“shutdown –r –t 0”，然后按下回车键。等待几分钟后，电脑应该会重启。

3、使用命令行强制关机

如果软重启不能解决问题，可以尝试使用命令行强制关机。打开命令行窗口（Win+R打开运行对话框，输入cmd并按下回车键），在命令行窗口中输入“shutdown –s –f –t 0”并按下回车键，即可强制关机。需要注意的是，使用命令行强制关机的操作可能导致未保存的数据丢失，所以在进行操作前一定要慎重考虑。

4、检查电源管理设置

无法关机的问题还可能与电源管理设置有关。点击电源管理图标，打开电源管理器，在左侧选择“更改计算机睡眠时间”，然后在打开的窗口中选择“更改高级电源设置”。在接下来的窗口中，可以找到“电源按钮和盖子”，展开该选项，找到“电源按钮操作”和“关闭盖子行为”两项。检查这些选项的设置是否符合需要，如果需要重新设置，可以选择“恢复为默认设置”或手动设置为自己需要的设置。