1、检查U盘

当U盘不能被识别而不能正常使用的时候，第一步需要检查U盘本身的问题。U盘可能存在接触不良、U盘本身有问题、U盘已损坏等情况。

首先，需要将U盘拔掉，检查U盘是否外观上损坏，如果存在损坏，需要更换U盘。其次，可以尝试在其他电脑/手机上插入U盘，如果在其他设备上可以工作，说明问题出现在电脑本身。如果在其他设备上也不能正确工作，建议更换U盘。

2、检查USB接口

当U盘不能被识别时，也有可能是USB接口的问题。此时可以检查一下电脑上的USB口是否正常，尝试换一个USB接口插入U盘，并且确保U盘接口、USB接口的金属部分彻底接触。

3、检查电脑设备管理器

如果U盘插入后，并不会弹出“发现新硬件”的对话框，或者U盘被检测到但是不能被识别，在这种情况下可以检查电脑设备管理器。进入设备管理器后查看是否有未知设备或是Yellow Warning（黄色警报），如果有，说明需要重新安装驱动程序，也可以尝试更新与其相关的驱动程序。

4、其他可能解决方法

除了上述的解决方法，还有一些其他的可能解决方法。例如，可以通过修复/格式化U盘等操作来解决。对于U盘损坏较为严重的情况，建议使用专业的U盘数据恢复软件进行操作，以免更严重的数据损失。