1、检查U盘与手机是否兼容

在插入U盘前，需要确认U盘是否与手机兼容，因为并不是所有U盘都能在手机上使用。如果您的U盘是老款式的U盘，或者是容量过大的U盘，那么它就可能无法被手机识别，导致手机无法读取U盘数据。

如果确定U盘与手机兼容，则需要检查U盘是否损坏或被病毒感染。

2、检查U盘是否损坏或感染病毒

如果U盘受到病毒攻击或被损坏，也会导致手机插入U盘后无反应的情况。此时可以在电脑上插入U盘，使用杀毒软件对U盘进行检查，或使用“磁盘检查”功能修复U盘。

如果确认U盘没有问题，可以检查手机的USB接口是否有损坏或接触不良。

3、检查手机USB接口是否损坏或接触不良

通过眼观和手触，可以查看手机USB接口的连接与硬件状况，如果断裂等严重损坏，就需要更换USB接口才能正常使用U盘。

如果确认USB接口没有问题，可以检查手机的系统设置是否正确。

4、检查手机系统设置

一些手机系统需要在设置中开启U盘读取权限，否则就无法识别U盘，导致无法读取U盘上的数据。

在诊断问题后，如果还没找到解决方法，可以拔掉U盘，重新插入。如果问题持续，可以尝试在其他设备上使用U盘，寻找问题所在。