1、检查电源

当电脑失去电源供应时，可能会导致无法正常关机。要解决这个问题，首先需要检查电源的连接是否松动或断开。如果电源情况正常，还需检查电源是否损坏。可以通过更换电源或使用多米诺骨牌法（依次排除每一个可能性）来确定问题所在。

2、使用命令行

命令行是一个可以让您通过键入指定的命令来执行某些任务的控制台窗口。你可以使用一些命令来强制关闭电脑。比如，按下三个键“Ctrl + Alt + Del”，从弹出的界面中选择“任务管理器”，然后在“进程”选项卡中选择所有的应用程序和任务，单击右键并选择“结束进程”，最后单击“关机”即可完成强制关机。

而如果还是不起作用，可以使用带有命令行的管理员身份运行。先从开始菜单中找到“命令提示符”，右键单击它并选择“以管理员身份运行”。在打开的命令提示符窗口中，输入"shutdown -s -t 0" 命令即可强制关机。

3、软件解决方案

您也可以安装一些有关电脑关机的软件来解决它。像 Wise Auto Shutdown、BitLocker或Iobit Advanced SystemCare等这些软件都可以在规定的时间或指定的操作后自动关机。但是需要注意的是，在您下载并使用它们之前，要先进行一定的调查和评估它们是否安全可靠。钓鱼网站和病毒软件非常猖獗，因此您必须寻找可信的软件网站来下载它们。

4、硬件检查

如果以上方法都不起作用，那么问题可能是由于操作系统中的某种硬件部件出了问题而引起的。在这种情况下，您需要将电脑送到专业维修店或技术支持团队中进行硬件检查和维修。