如果苹果电脑出现故障，可以从检查电源、网络连接、系统更新等。使用苹果自带的诊断工具检查系统是否存在故障。清理系统缓存、垃圾文件等，以减少系统负担。备份重要数据，以防数据丢失。检查系统是否有更新，并安装更新。如果仍然无法解决故障，可以考虑寻求专业的苹果技术支持。如果故障严重，也可以考虑重新安装系统或者将苹果电脑送到苹果授权维修中心进行维修。

如果Mac开不了机，可能是由于以下几种原因：

1、电源问题：检查电源是否正常，包括电源线、电源适配器等。

2、硬件故障：检查硬件是否有故障，如硬盘、内存、显卡等。

3、系统故障：检查系统是否有故障，如操作系统崩溃、病毒感染等。

4、升级问题：检查系统是否因升级导致开不了机。

如果无法解决问题，可以尝试以下步骤：

1、强制关机：按电源键强制关机，再重新启动。

3、进入安全模式：按住shift键启动苹果电脑，进入安全模式。

4、恢复系统：使用苹果恢复工具恢复系统。

如果仍无法解决问题，可以考虑寻求专业的苹果技术支持。