1、检查驱动兼容性
在安装电脑驱动之前,最好查看一下兼容性。如果是从非官方网站下载的驱动,无法确定其兼容性。此时安装可能会导致蓝屏崩溃。应当尝试从电脑品牌官方网站或设备制造商网站下载与操作系统相兼容的驱动程序。
2、安全模式卸载驱动程序
一旦出现驱动程序安装错误,致使死机蓝屏,你可以试着进入安全模式,卸载驱动程序。具体方法为:重启电脑,重复按F8键,进入“高级启动选项”页面,选择“安全模式”,进入后,“控制面板”-“程序”-“卸载程序”-“卸载驱动程序”。
卸载完毕后,可以通过进程管理器,结束驱动程序进程,然后重启电脑。此时,新的安装将自动搜寻合适的驱动程序。
3、查看事件日志
如果电脑发生蓝屏,还可以查看事件日志,并自行解决问题。打开“事件查看器”,点击左边的“Windows日志”-“应用程序”,找到产生蓝屏的那个应用程序,在下边找到蓝屏的相关信息。
对于一些卸载后自动重装的驱动程序,就算以管理员身份卸载,有时也会再次在电脑上安装,从而引起电脑蓝屏、死机等问题。此时,可以查看事件日志,定位到具体驱动程序进行操作。
4、备份数据还原
如果以上方法均无效,电脑仍然无法正常启动,建议使用备份软件将重要数据备份至其他地方,或使用光盘/制作U盘系统还原盘,对电脑系统进行还原至软件安装前的状态。这样可以排除硬件故障-导致蓝屏的概率。