1、检查打印机连接
打印机离线通常是由于打印机与电脑未正确连接导致的。因此,首先需要检查打印机的连接是否稳固可靠。
1)检查打印机与电脑的连接是否紧固,确保连接正确无误。
2)如果是通过无线网络连接,检查网络是否正常,并尝试重新连接。
2、检查打印机及文档状态
如果打印机显示脱机状态,检查打印机及正在打印的文档状态是否出现了问题,可能是文档出现了错误或打印队列被阻塞。
1)检查文档是否正在打印,如果是,尝试重新启动文档或重新打印文档。
2)清空打印队列,删除无法打印或出现错误的文档。
3、重新启动打印机
尝试重新启动打印机。这可以消除由于打印机暂时出现故障而导致的脱机状态。
1)先关闭所有打印机的电源,等待约30秒钟,再重新打开。
2)等待打印机启动,再尝试重新打印文档。
4、更新打印机驱动程序
如果以上方法都无法解决脱机问题,可能是由于驱动程序过时或损坏导致的。需要更新打印机驱动程序。
1)前往官方网站下载新的驱动程序。
2)卸载旧的驱动程序,并安装新的驱动程序。
3)重新启动电脑,尝试重新打印文档。