1、检查鼠标驱动

鼠标驱动是连接鼠标和计算机的桥梁，如果出现问题，鼠标可能会无法正常工作。首先，要确保鼠标驱动已正确安装。如果没有安装，需要从网站上下载并安装最新的鼠标驱动。

如果鼠标驱动已安装但仍然无法正常工作，可以尝试卸载并重新安装鼠标驱动。在设备管理器中找到鼠标，右键单击并选择卸载。重新启动计算机后，系统会自动重新安装鼠标驱动。

2、检查鼠标USB接口

鼠标需要通过USB接口与计算机进行连接。如果USB接口出现问题，鼠标可能无法正常工作。首先要检查USB插头是否正确插入到计算机的USB接口中。

如果插头已插入正确的接口，尝试将鼠标插到其他可用USB接口中，看是否有改善。有时，USB接口可能出现问题或损坏，需要更换或修复。

3、更换鼠标电池或充电

如果使用的是无线鼠标，鼠标电池电量不足可能会导致无法正常工作。首先要检查鼠标电池剩余电量，如果电量过低，需要更换电池或通过充电器进行充电。

如果电池已充满或更换了新电池但仍然无法正常工作，可能是鼠标本身出现了问题。可以尝试将鼠标连接到其他计算机上，检查鼠标是否能够正常工作。如若仍然无法正常使用，需要更换新的鼠标。

4、清洁鼠标或更换鼠标垫

鼠标底部的光学传感器需要清洁才能正常工作，可以使用软布轻轻擦拭鼠标底部清洁传感器。此外，鼠标垫也可能影响鼠标的工作效率。如果鼠标垫脏污或损坏，需要更换一个新的鼠标垫。