1、检查连接和设备

首先，当您遇到苹果电脑usb不能用的问题时，请检查您的连接和设备。请确保您的USB设备是完好无损，没有损坏、磨损或者其他问题。其次，检查USB线是否连接正确。如果电脑上有多个USB接口，则尝试将设备连接到其他接口，看看是否能够使用。

2、检查电脑系统设置

如果第一步无法解决问题，则可能是电脑系统设置不正确导致的。苹果电脑有一个叫做“系统偏好设置”的菜单，您可以在这里检查和更改一些与USB有关的设置。请确保您的设置与您的设备兼容，并根据需要进行更改。

具体操作步骤：点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统偏好设置”，然后在弹出的窗口中选择“USB”选项。在这里，您可以看到所有连接到电脑的USB设备列表，以及它们各自的状态信息。如果您的设备出现问题，可以尝试重新启动设备或电脑，以解决问题。

3、重装USB驱动程序

如果第二步无法解决问题，您可以尝试重新安装USB驱动程序。这通常是在安装新操作系统、更新系统补丁或更插拔USB设备时需要进行的操作。重新安装驱动程序可能需要下载新的驱动程序并手动安装，也可以使用自带的系统驱动。如果您不确定如何进行操作，请查看苹果电脑的官方教程或者咨询专业人员的帮助。

4、联系技术支持

最后，如果您遇到的问题仍然无法解决，或者您不确定如何继续操作，请联系苹果电脑的技术支持团队。他们可以通过电话、邮件或在线聊天提供帮助，并提供更深层次的技术支持。请准备好您的电脑序列号和购买凭证，以便他们更好地为您提供帮助。