1、检查u盘的外观

观察u盘外观，检查是否有刮痕或者变形等问题。如果外观有问题，很可能是由于u盘摔过或者遭受了外力的损伤导致的。

除了外观，还可以尝试用手拔掉u盘外壳，检查连接引脚是否有松动或者缺少。

2、检查u盘的文件系统

在电脑上插入u盘后，可以打开“我的电脑”或“此电脑”等文件管理器，右键点击u盘图标，选择属性，然后在弹出的窗口中选择“工具”选项卡，点击“检查”按钮。

这样可以运行Windows自带的磁盘检查工具，检查u盘的文件系统是否有问题，并尝试修复。

3、检查u盘的容量和可用空间

在电脑上插入u盘后，可以打开“我的电脑”或“此电脑”等文件管理器，右键点击u盘图标，选择属性，然后查看u盘的总容量和可用空间。

如果总容量与宣称的不符合，或者可用空间为0，那么就说明u盘出现了问题。

4、尝试连接不同的电脑或设备

如果u盘在一个电脑上连接不上或者出现问题，可以尝试连接到其他的电脑或者设备上，看看问题是否依然存在。

如果在其他的电脑或设备上都出现了问题，那么很有可能是u盘本身出现了问题，需要及时更换或修复。