1、检查网络适配器驱动程序

在安装Windows 10时，操作系统会自动检测并安装适应于计算机的网络适配器驱动程序。如果网络适配器驱动程序没有正确安装，Windows 10将无法连接到Internet。你可以按下Win + X键，在弹出的快速访问窗口中选择“设备管理器”，在里面找到“网络适配器”选项，查看是否有黄色的感叹号或问号。如果有的话，可以右键点击该选项，选择“更新驱动程序软件”。

如果实在找不到网络适配器驱动程序，可以在另一台计算机上通过官方网站下载合适的驱动程序，并使用移动存储设备将其传入目标计算机上进行安装。

2、查看网络设置

在Windows 10中，你可以按下Win + I键呼出“设置”窗口，然后选择“网络和Internet”选项，在其中找到“Wi-Fi”或“以太网”选项卡，确保它们都被启用。如果某个选项卡被禁用，可以通过右键单击该选项卡，选择“启用”来激活它。

此外，在“设置”窗口中选择“更改适配器选项”可以查看计算机当前的网络适配器配置情况。需要确保你使用的网络适配器已启用，并设置为默认连接方式。同时，也可以检查IP地址、DNS服务器和网关设置是否正确配置。

3、检查安全软件设置

在某些情况下，安装在计算机上的安全软件可能会阻止Windows 10的网站或网络连接。尝试关闭安全软件或者通过设置例外程序来打开相应的网站或端口，以确保Windows 10可以访问Internet。

如果你认为安全软件阻止了Windows 10的网络访问，可以查看相应的软件文档或访问其网站以获取更多信息。如果安全软件设置正确而且问题仍然存在，可以尝试卸载安全软件以查看是否有改善。

4、联系网络服务提供商

假如你使用的是家庭网络，在尝试以上解决方法后仍然无法连接到Internet，那么可以联系你的网络服务提供商以寻求帮助。如果是公司网络，可以联系IT部门处理问题。

网络服务提供商或IT部门要求你提供计算机的相关信息，比如错误代码等，以更好地诊断问题。在联系之前，可以先将计算机连接到网络上并测试其他设备是否可以访问Internet。