1、检查打印机连接和驱动程序

在Win7使用打印机时，首先需要检查打印机的连接和驱动程序是否正常。首先，在电脑和打印机之间的连接是否稳定。如果是USB连接，可以试着更换一条数据线，或者调换一下USB端口。其次，检查打印机驱动程序是否正确安装。可以打开“设备管理器”查看驱动程序是否有黄色感叹号，如果有，需要重新安装驱动程序。

另外，如果使用的是网络打印机，需要确保打印机是否在线，以及网络连接是否正常。可以尝试在浏览器中输入打印机的IP地址，看是否能够访问。

2、检查打印机服务是否正常

如果打印机连接和驱动程序都没有问题，就需要检查打印机服务是否正常。可以按下Win+R组合键，输入“services.msc”，打开“服务”窗口。找到“打印机 spooler”服务，确保服务已经启动，并且启动类型设置为“自动”。

3、清空打印队列

如果打印机的打印队列中有未完成的任务，可能会导致打印机程序无法运行。可以按下Win+R组合键，输入“cmd”，打开命令提示符窗口。输入“net stop spooler”停止打印机服务，然后输入“del %systemroot%system32spoolprinters* /Q”清空打印队列，最后输入“net start spooler”重新启动打印机服务。

4、更新打印机驱动程序

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新打印机驱动程序。可以到打印机官网或者驱动程序下载网站下载最新的驱动程序，并进行安装。