1、清理旧版本的iTunes

重新安装iTunes之前，需要将电脑中已经安装的旧版本iTunes全部清理干净。在Windows系统中，通过控制面板进入“程序和功能”界面找到iTunes，点击卸载即可。在Mac系统中，将iTunes拖入垃圾箱，然后在Finder中前往“前往”-“前往文件夹”-输入“/Library/Preferences”找到所有带“iTunes”的文件夹，全部删除。

2、检查电脑中的安全软件

有时候，电脑中的安全软件会对iTunes新的安装产生影响。因此，安装之前需要检查电脑中的安全软件是否会将iTunes识别为威胁程序并拒绝安装。可以先将安全软件关闭，然后再进行iTunes的安装尝试。如果安装成功，则可以重新打开安全软件并将iTunes添加到白名单中。

3、修复系统文件问题

有时候，电脑中系统文件出现问题也会影响iTunes的安装。可以通过以下步骤来修复：

在Windows系统中，打开命令提示符（管理员权限），输入“sfc /scannow”并回车，等待扫描后进行修复。

在Mac系统中，进入“应用程序”-“实用工具”-“终端”，输入“sudo chmod -R -N /Library”并回车，等待执行完成后重新尝试安装iTunes。

4、尝试使用iTunes官方卸载工具

iTunes官方提供了卸载工具iTunes Uninstall Tool，可以完全删除电脑中的iTunes，包括相关组件和设置。有时候，使用这个工具可以解决重新安装iTunes的问题。具体使用方法可以在官方网站上下载相关工具并按照提示操作。