1、检查连接线缆

首先，如果苹果手机和U盘无法连接电脑，第一步要检查的就是连接线缆是否正常。确保连接线缆插紧，没有松动。可以尝试更换一根线缆重新插入，看看是否有反应。

2、开启“信任设备”选项

在将苹果手机和U盘通过连接线缆连接电脑后，如果没有反应，就需要检查是否开启了“信任设备”选项。在苹果手机的“设置”中找到“通用”，然后点击“设备管理”，在这里找到连接的U盘，将“信任设备”选项打开，接着重新连接U盘试试。

需要注意的是，苹果手机在iOS 11之后的版本中，苹果公司对外设的连接做了限制，必须对U盘进行MFi认证才能使用。如果U盘没有通过MFi认证，可以通过使用APP Store下载专业软件来进行文件传输。

3、查看电脑端设置

如果前两个步骤都无法解决问题，那么就需要检查一下电脑端的设置。首先，检查电脑是否安装了相关驱动程序，如果没有，需要先安装驱动程序。其次，也需要确保电脑的USB口没有坏损，可以将U盘插入另外一个USB口试试。最后，还可以尝试重启电脑，重新连接U盘看是否有反应。

4、尝试其他解决方法

如果以上三个步骤都无法解决问题，就需要考虑尝试其他的解决方法。例如，在苹果手机中下载第三方文件管理软件，直接通过软件将文件传输到U盘中。或者使用云盘等在线存储服务进行文件传输，这样也能够避免由于连接问题带来的文件传输失败的风险。