1、了解内存支持情况

在解决内存不支持的问题之前，首先需要了解自己的电脑的内存支持情况。可以上网搜索自己电脑的型号，查看最大支持内存容量和内存类型等信息。同时也可以在电脑的BIOS中查看具体配置。

如果内存容量和类型符合要求，但还是出现内存不支持的问题，可能是因为内存接口没有插好，需要重新插拔内存条。

2、更换内存条

如果确认内存容量和类型不符合要求，可以考虑更换内存条。需要注意的是，内存条的容量和类型必须符合电脑的支持情况，否则仍然无法解决内存不支持的问题。

同时，内存条的插槽也需要注意，不同电脑品牌和型号可能会有一些细微差别，需要按照说明书或者官方网站的说明来插上新的内存条。

3、更新BIOS版本

如果更换内存条后仍然出现内存不支持的问题，则可能是BIOS版本过低导致。需要更新最新的BIOS版本来解决问题。

在更新BIOS版本之前，需要小心谨慎，因为BIOS是电脑的基本输入输出系统，更新不当可能会导致电脑无法启动。可以参考官方网站或者专业人员的指导来更新BIOS版本。

4、升级操作系统

内存不支持的问题也可能是因为操作系统版本过低，无法支持更高的内存容量。在这种情况下，可以考虑升级操作系统，比如从32位的系统升级为64位的系统。

需要注意的是，升级操作系统需要备份重要的文件和数据，同时也需要考虑设备驱动的兼容性问题。可以先进行一些测试和询问专业人士，确保升级操作系统不会出现其他的问题。