1、检查鼠标线缆及连接口

当鼠标不工作时，我们首先要检查鼠标线缆及连接口，确保它们没有损坏或插入不牢固。可以更换一个鼠标连接线，或者将鼠标插入其他的USB端口。检查鼠标的电源开关是否开启，是否需要更换电池。

2、更新鼠标驱动程序

如果鼠标连接好了、电源开关打开了、电池也正常，却仍然无法使用，那么就需要更新鼠标驱动程序了。首先在计算机厂商官网或鼠标厂商官网上下载驱动程序，然后在“设备管理器”中找到鼠标，选择更新驱动程序，安装所下载的驱动程序，重启计算机即可。

3、重新安装鼠标设备

如果鼠标依然不能正常工作，可能是设备管理器里的鼠标驱动文件丢失或者设置有误，需要重新安装鼠标设备。打开“设备管理器”，找到鼠标，右键鼠标，选择“卸载设备”，在弹出的对话框中选择“删除驱动程序”，然后重启计算机后重新连接鼠标，系统将自动重新安装鼠标设备。

4、检查注册表设置

在极少数情况下，win10系统更新或其他错误可能会导致注册表中的鼠标设置出现问题，而导致鼠标无法使用。我们可以通过打开“注册表编辑器”，找到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001Servicessermouse”这个键值，查看“Start”键值是否为“3”，如果不是，就需要将其更改为“3”，然后重启计算机。