1、检查硬件故障

如果连接上的硬盘或U盘都无法读取，首先需要排除硬件故障。可以使用其他电脑或设备连接，如果还是无法读取，可能是硬件本身出了问题。

因此，建议将硬盘或U盘送到专业维修点进行检测和维修。

2、更换连接线或接口

连接线或接口也可能是导致硬盘或U盘无法读取的原因。可以尝试更换连接线或将硬盘或U盘连接到另一个接口或端口。

如果连接前后还是无法读取，可能是连接线或接口的问题。可以更换同类型的连接线或接口，再试试能否读取硬盘或U盘。

3、检查病毒问题

有时候，硬盘或U盘无法读取也可能是因为被病毒感染了。可以使用杀毒软件对硬盘或U盘进行全盘扫描。

如果发现病毒，可以使用杀毒软件进行消除。建议使用知名的杀毒软件，避免下载和使用不安全的杀毒软件，否则可能会导致更严重的问题。

4、尝试数据恢复软件

如果硬盘或U盘无法读取，且硬件和病毒问题排除后，可能是因为数据丢失或损坏。此时，可以尝试使用数据恢复软件进行操作。

数据恢复软件可以帮助我们检索和恢复删除、格式化或损坏的数据。部分软件可以免费试用，但使用时需要注意，不要将软件安装在需要恢复数据的硬盘或U盘上，避免更多数据被覆盖。