1、检查连接线和插口

首先，应该检查连接线是否与电脑连接牢固，并且插口是否清洁。因为有时候由于连接线没有连接紧密或插口堵塞，导致手机优盘在电脑上无法正常使用。

如果连接线或插口出现了问题，可以尝试更换连接线或清洁插口再尝试使用手机优盘。

2、重新安装手机优盘驱动

在电脑上使用手机优盘时，可能需要安装驱动程序，如果驱动程序出现问题也会导致手机优盘在电脑上无法正常使用。

这时，可以尝试重新安装手机优盘驱动程序来解决问题。可以在手机上下载对应品牌的驱动程序，然后连接手机到电脑上安装驱动程序。

3、格式化手机优盘

如果手机优盘在电脑上没有反应，还可以尝试格式化手机优盘。

注意，格式化会抹掉手机优盘上的所有数据，因此需要先将重要的数据备份到电脑或其他存储设备上再进行格式化操作。

格式化的具体操作为，插入手机优盘到电脑上，右键点击手机优盘对应磁盘，选择“格式化”，在弹出的窗口中选择“快速格式化”即可完成格式化操作。

4、查看电脑端口是否正常

如果以上步骤尝试过了仍然无法在电脑上使用手机优盘，也可以考虑查看电脑端口是否正常。

可以尝试使用其他USB接口插入手机优盘，或者将手机优盘插入其他电脑上，检查是否还有同样的问题。

如果是电脑端口出现问题，需要及时联系电脑维修人员进行维修。