1、检查网络硬件

首先检查电脑的网络硬件是否正常，包括网卡、路由器等，可以尝试更换一根网线或者重启路由器。如果使用无线网络，可以尝试重新连接Wi-Fi。

其次，尝试打开其他设备上的网络连接，比如手机、平板电脑等，看是否也有网络连接问题。如果其他设备也无法连接，那么可能是本地网络出现了问题。

2、检查网络配置

如果网络硬件正常，那么可以检查一下网络配置是否正确。进入控制面板，点击“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，在当前使用的网络连接上右键点击“属性”，确认网络配置是否正确。

另外，如果使用的是公司或者学校的网络，可以尝试联系网络管理员，确认网络账号和密码是否正确。

3、检查网络驱动程序

如果网络硬件和配置都正常，那么可能是网络驱动程序出现了问题。打开设备管理器，找到“网络适配器”，右键点击对应的网卡，选择“属性”，然后点击“驱动程序”，选择“更新驱动程序”，尝试更新到最新的驱动程序。

4、重置网络设置

如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置网络设置。在开始菜单中搜索“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”，输入命令“netsh winsock reset”和“netsh int ip reset”，然后重启电脑即可。

需要注意的是，重置网络设置将会清除所有的网络配置信息，包括网络密码等，需要重新输入。