1、检查网络连接是否正常
网络打印机需要和电脑连接在同一个网络下才能正常使用。首先检查一下自己的网络连接是否正常,可以通过打开浏览器来测试一下是否可以访问网页。如果网络连接正常而打印机仍然无法使用,那么可以尝试一下重启路由器或者调整一下路由器的设置。另外,也可以尝试在电脑的网络设置中,禁用掉一些不必要的网络连接,比如蓝牙连接,以避免出现干扰。
2、检查打印机是否处于在线状态
如果打印机是离线状态,那么网络打印机也就不能正常使用。可以通过打开"设备和打印机"菜单,在打印机图标上右键,然后选择"查看打印机状态"来查看打印机的状态。如果打印机处于离线状态,那么可以尝试重新启动打印机,或者检查一下打印机的网络连接是否正常。
3、检查打印机驱动是否正确安装
如果打印机驱动没有正确安装,那么也会导致网络打印机无法正常使用。可以在"设备和打印机"菜单中找到打印机图标,然后右键选择"打印机属性",在弹出的窗口中选择"高级"选项卡,点击"新驱动程序"按钮,然后按照提示安装正确的打印机驱动。
如果打印机驱动已经安装,也可以尝试卸载重装一下驱动。
4、检查打印队列是否有错误指令
如果打印队列中有错误指令,那么也会影响网络打印机的正常工作。可以在"设备和打印机"菜单中找到打印机图标,然后右键选择"查看打印队列",查看一下队列中是否有错误指令。如果有,那么可以尝试清空一下队列,或者重新启动打印机。