1、检查系统音量和应用程序音量

在出现无声音的情况下，首先需要检查系统音量和应用程序音量。在系统托盘中找到音量图标，右键点击后选择“声音设置”，在“音量”下方找到“应用程序音量”并确保“迅雷看看”被打开。同时，可以通过Windows音量控制面板检查系统音量是否静音或调低了。如果这些问题都没有解决问题，可以继续以下步骤。

2、升级或重新安装迅雷看看

如果迅雷看看的版本过旧或文件出现损坏，可能会导致无声音的问题。此时，可以尝试升级迅雷看看到最新版本。如果更新没有解决问题，可以尝试重新安装迅雷看看。在卸载之后，重新安装时请确保完全退出所有相关进程。在安装完成后，重新打开迅雷看看来检查声音是否正常。

3、检查音频输出设备

在某些情况下，无声音可能与音频输出设备有关。首先请检查电脑是否有连接喇叭或耳机等外接设备。如果没有，则需要确认内置音频设备是否正常。可以在控制面板的“硬件和声音”下选择“管理音频设备”，查看内置扬声器是否正常。如果内置扬声器正常，但无声音问题仍未解决，可以尝试更换其他外接音频设备来测试是否可以正常播放声音。

4、检查解码器和编码器

在某些情况下，无声音可能与解码器和编码器不兼容有关。可以尝试更换不同的解码器和编码器来解决问题。迅雷看看有自带的解码器和编码器，但这些自带的可能无法兼容一些音频格式。可以在安装了其他编解码器的情况下尝试播放影片，或者手动更换迅雷看看的默认解码器和编码器。在迅雷看看选项中选择“播放器”，找到“解码器”和“编码器”选项，尝试选择其他选项并重新播放影片。