1、检查键盘锁定设置

手提电脑键盘锁定是一个设计用于仅仅激活数码键盘或者仅仅禁止通过键盘误操作电脑的功能。键盘锁定功能可以更改成不同的方式，需要检查并关闭键盘锁定。在有些笔记本电脑上，这个操作是通过「Fn」键和「Num Lock」功能键实现的。按下这两个键，可以在数字键盘和字符键盘之间切换，也可以解锁全键盘。 在许多型号的笔记本电脑中，键盘背部会有一个图标来显示 Num Lock 键的状态。如果当前状态为 「Caps Lock」，键盘状态就会发生变化，因此在切换状态之前，应该确认 Num Lock 已开启。

2、在电脑BIOS界面检查键盘设置

BIOS（基本输入输出系统） 是一组固件，它在您开机时运行并加载操作系统。在某些情况下，可能会需要在 BIOS 中更新或更改笔记本电脑的键盘设置。 您可以使用计算机上指定的按键，例如 F2、F12 或 Delete，进入 BIOS。从 BIOS 对键盘进行设置修改的方法可能因电脑品牌而异。 BIOS 只应由具有相关技能的人员进行修改，建议提前做好备份操作。

3、检查设备管理器

在Windows中，设备管理器是维护电脑所有硬件设备的最佳方式。打开开始菜单，键入devmgmt.msc，然后按下回车。现在你应该能看到你电脑的硬件设备和设备驱动。在这列表中，键盘应该是一个可选内容。 检查是否有任何警告或错误图标出现在键盘上。这可能会是黄色的感叹号，红色的十字，或其他颜色的角标。如果有，请单击键盘以选中它，并查看设备状态 是否显示：「设备无法启动代码 10」，这表示存在某种驱动程序问题。解决此问题可以重新安装键盘驱动程序。

4、检查键盘硬件问题

如果在键盘未被设置为锁定的情况下，键盘仍然不能正常工作，则可能存在硬件问题。这包括损坏的线路板，短路的晶体管，以及键盘上的污垢等因素。如果键盘的任意几个键无法使用，您可以考虑将其清洁和维修，以解锁全键盘的功能。如果键盘严重受损，您可能需要把它替换掉。