1、检查电脑硬件是否正常

当您的电脑出现死机情况时，首先需要检查您的电脑硬件是否正常。例如内存、硬盘等容易出现问题的硬件部件。您可以通过查看系统事件日志或者使用一些硬件诊断软件来查找并解决这些硬件问题。

如果您的硬件没有问题，您可尝试运行杀毒软件来消除可能的病毒感染。同时也要确保您的驱动程序处于最新版本，并定期对其进行更新。

2、检查浏览器插件和扩展

浏览器插件和扩展可能导致您使用浏览器时出现死机情况。建议您在浏览器设置中查看已安装的所有插件和扩展，并删除不必要的或已过期的插件和扩展。

如果您使用的是Internet Explorer浏览器，尝试禁用第三方浏览器扩展，以帮助您确定是否是这些扩展造成了问题。同时，可以尝试清除浏览器缓存、历史记录和临时文件，以消除潜在的问题。

3、卸载并重装浏览器

如果经过前两步检查后，您发现还是无法打开浏览器而短时间内死机问题无法解决，可以尝试卸载并重装浏览器。在卸载浏览器之前，建议您备份书签和其他个人设置，以便在安装后进行恢复。

在重新安装浏览器之后，您可以尝试使用默认设置并逐步添加其他扩展和插件，以确定其中造成问题的可能出现在哪个扩展或插件上。

4、操作系统修复或重装

如果您的计算机系统已经存在问题，那么卸载浏览器或删除扩展或插件是无法解决问题的。在这种情况下，您可能需要使用操作系统安装光盘或恢复分区等方法来修复您的操作系统。

另外，如果您的计算机长期使用，或者您尝试了其他的解决方法后，仍然存在问题，那么重装操作系统可能是解决此问题的最后一步。