1、检查键盘连接和驱动
第一步，需要检查一下键盘是否连接好。可以尝试拔插几次键盘线，确保线松动或损坏导致的问题，然后重启电脑。如果问题还存在，则需要检查一下键盘驱动是否安装正确。可以进入设备管理器，查看是否出现“未知设备”或“键盘控制器”等问题，如果有，则需要下载最新的驱动程序，或卸载重新安装。
2、开启或重启Windows HID服务
如果键盘驱动程序没有问题，可能是Windows HID（Human Interface Device）服务未开启或出错导致的。可以通过以下步骤检查和修复问题。
步骤一：运行“服务（services.msc）”，找到“HID服务”并右键选择“属性”。
步骤二：检查服务状态，如果服务未启动，则需要启动服务。如果服务已启动，但出现了错误，则可以尝试重启服务。
3、检查Windows更新
Windows更新可能会对键盘驱动程序造成影响，导致键盘不能正常工作。可以尝试检查Windows更新，查看是否有更新失败或者导致问题的更新。如果是的话，可以尝试卸载相关更新以解决问题。
4、尝试安全模式下操作
如果键盘在正常模式下仍然无法正常工作，则可以尝试进入安全模式下操作。安全模式可以排除许多与软件配置有关的问题。可以进入设置-更新和安全-恢复，选择“高级启动”，然后重启电脑。在高级启动选项中选择“安全模式”，然后进行相关操作。
