1、尝试使用不同的电脑或者设备

在使用U盘的过程中，如果复制的文件出现乱码，首先可以尝试将U盘连接到其他电脑或者设备上，看看是否还会出现相同的问题。如果只是在特定的设备上会出现乱码，那么就有可能是该设备的USB端口存在问题，或者系统设置不正确导致的。在这种情况下，可以先修复设备或者系统，再将U盘重新插入，看看是否可以解决问题。

2、检查U盘是否存在病毒或者损坏

当U盘出现乱码时，可能是因为U盘内部存在病毒或者损坏。需要使用杀毒软件或者数据恢复软件对U盘进行安全检查和修复。如果发现U盘内部存在病毒，要及时清除病毒，在重新复制文件。而如果是因为U盘出现损坏，可以通过数据恢复软件来尝试恢复文件。需要注意的是，使用数据恢复软件进行操作时一定要谨慎，避免将数据完全丢失。

3、检查U盘和复制的文件格式是否兼容

U盘本质上是一个存储设备，而存储设备上存储的文件格式不同，也有可能导致乱码的出现。因此，在复制文件时需要检查U盘的格式，以及被复制文件的格式是否兼容。尤其是在复制文本文件时，需要确保被复制的文件格式和目标设备或者系统的格式相同。如果不兼容，可能会导致文本出现乱码，甚至完全无法打开。

4、尝试使用第三方文件转换工具

如果被复制的文件出现乱码，也可以考虑使用第三方文件转换工具，将文件从一种格式转换成另一种格式，以达到解决问题的目的。例如，将文本文件从GBK编码转换成UTF-8编码，可以使用Notepad++等编辑器来完成。需要注意的是，在转换文件时一定要避免文件数据的丢失和文件内容的改变。