1、检查光盘驱动器

首先要检查的是光盘驱动器本身是否工作正常，可通过查看计算机的设备管理器，确认光盘驱动器是否正常工作。如有黄色叹号或问号，则表示存在问题。

此时可以尝试卸载驱动器，并重新安装正确的驱动程序进行修复。如果问题仍然存在，则可能需要更换硬件或修理光盘驱动器。

2、检查光盘

如果光驱工作正常，但光盘无法启动，则需要检查光盘本身是否存在问题。可尝试将光盘插入其他计算机中，如果可以正常运行，则可以排除光盘本身的问题。

如果光盘存在划痕或者损坏，可尝试使用光盘维修工具进行修复，或者更换新的光盘使用。如果光盘本身没有问题，则需要检查光驱的读盘头是否存在问题。

3、清洁读盘头

读盘头是光驱中最容易受损的部件之一，如果读盘头受到灰尘、油脂等杂质的侵蚀，就会影响其正常工作。此时可将光盘取出，使用专用的清洁盘对光驱进行清洁。

清洁盘的作用是利用里面的毛刷清洁光驱中的读盘头。使用时直接将清洁盘放入光驱，按照说明书中的操作指示执行即可。如果清洁完毕后仍然无法启动光盘，则需要考虑更换读盘头或光驱。

4、检查系统设置

如果光驱和光盘都不存在问题，则有可能是系统设置问题。可以按下 Windows 键和 R 键，输入“gpedit.msc”命令打开组策略对象编辑器。

展开“计算机配置-管理模板-系统-可移动存储访问”，将“拒绝所有可移动媒体访问”调整为“未配置”或“已禁用”状态。此时重新插入光盘试试，看是否能够正常运行光盘中的程序。