1、检查电源电缆和电池

首先要检查是否插入了正确的电源电缆，有时候可能会因为松动造成无法关机的情况。如果你正在使用笔记本电脑，也需要检查电池是否安装正常，是否充电良好，有且仅有在这样的情况下才能确保它会关机。

如果电池电量很低，电脑可能会无法正常关闭。这种情况下，你需要充电一段时间，然后再尝试关机。

2、使用任务管理器强制关闭程序

如果电脑上运行的程序崩溃了或者不能正常结束，那么你也无法关机。在这种情况下，可以打开任务管理器，将进程选项卡切换到前景，并选择崩溃的程序，然后选择结束任务。

这种情况下，你需要注意：这样做可能会造成数据丢失或者程序错误，如果你没有保存工作，这种关闭程序的方式是不可取的。

3、使用命令行强制关机

如果使用任务管理器还是没有关机，你可以尝试使用命令行工具强制关闭。要打开命令行（又称"命令提示符"），请在Windows上按下Win + R键，然后在弹出的运行框中输入cmd。

在命令行中输入“shutdown -s -t 0”命令，这个命令会立即关闭电脑，不论电脑上是否还有程序在运行。如果你尚未保存数据或关闭其他程序，请先完成这些操作，否则会造成数据丢失。

4、检测电脑硬件故障

如果在执行以上步骤后，无法关机的问题仍然存在，这可能是由于硬件故障引起的。如果有可能，可以先将所有外围设备（例如打印机、扩展屏幕等）断开，然后再试着关机。

如果在断开所有外围设备并尝试后仍然无法关机，很可能是电脑硬件出现了错误。这时，你需要联系制造商或技术支持，让专业人士来检测和修复问题。