1、网络连接问题

网络连接不稳定或者连接过程中出现了问题，都有可能导致互联网出现感叹号。如果是电脑连接网络，在确认网络连接正常的情况下，可以尝试关闭一下防火墙，重新连接网络；或者修改一下 DNS。如果是手机出现感叹号，可以尝试关闭飞行模式并且重新扫描 Wi-Fi，或者重启一下手机。

2、IP冲突

当两台设备拥有相同的 IP 地址时，就会出现 IP 冲突的情况。此时互联网上的设备便无法识别哪台设备需要发送或接收数据，于是问题便出现了。多数情况下，只需要更改设备的 IP 地址即可解决问题。

3、硬件设备问题

网线、路由器和网卡等硬件设备出现故障也有可能导致网络出现感叹号，此时需要检查这些硬件设备是否正常运行，需要更换的及时更换。如果是无线网络的问题，考虑与路由器距离过远、信道干扰等因素也需考虑。

4、网络运营商问题

如果上述几种方法都没有解决问题，那么很有可能是网络运营商的服务器出现了问题。可以通过与网络运营商联系或者尝试更换一下网络连接来解决。