1、检查音量设置

首先，我们需要检查一下电脑音量的设置。在开始菜单中找到“控制面板”，点击进入后找到“声音”选项卡。确认一下音量是否为零或者静音是否开启，如果是，则需要将它们设置成正常状态。

另外，还需要注意一下“应用程序”的音量设置。有时候我们关闭了整个系统的声音，但是音乐播放器或者其他应用程序的声音还是会继续播放，这时候只需要到应用程序的设置里将声音关闭即可。

2、检查驱动程序

如果音量设置没有问题，那么可能是驱动程序出了问题。可以到设备管理器中查看音频设备是否正常，并且更新一下相应的驱动程序。

首先，右键点击“我的电脑”，选择“属性”，进入“设备管理器”。找到“声音、视频和游戏控制器”选项，展开查看设备列表，如果有任何一个设备出现黄色感叹号的图标，那么就说明该设备驱动程序出问题了。此时，我们需要右键选择该设备，点击“更新驱动程序”，按照提示进行操作。

3、检查硬件设置

如果以上两种方法都没有解决问题，那么就需要检查一下硬件设备是否连接正常。如果使用外接音箱，可以检查插头是否松动或者是否连接正确。

如果使用的是内置扬声器，那么可以打开电脑主机，查看一下连接线是否松动或者是否受损。

4、检查音频服务

有时候，电脑系统中的音频服务出现故障或者停止运行，也会导致声音关闭不了的情况。这时候，我们需要按照以下步骤检查一下音频服务是否正常。

进入“控制面板”中的“管理工具”，找到“服务”选项，将音频服务“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”设置成“自动”状态，并且将它们启动即可。

总结

通过以上4个方面的检查，相信大家已经可以解决大部分电脑系统声音关闭不了的问题了。当然，如果以上方法都没有有效果，那么就需要考虑到硬件故障的可能性，最好将电脑送到专业的维修店进行检查。