1、查找问题

当 u（Ubuntu）运行不正常时，首先应该查找问题原因。可以先检查系统日志，查看哪些进程崩溃，如果有哪些错误提示等。还可以使用系统自带的故障排除工具来检测问题。

如果无法自行解决问题，可以前往 Ubuntu 论坛或者 Stack Overflow 等技术社区寻求帮助。不要忘记提供问题详细信息，如出现问题的具体时间、计算机配置等，这可以帮助解决问题的人更好地理解问题。

2、升级系统

如果 u 运行不正常，可以尝试升级系统。升级系统可以解决一些已知的问题，并且可以为您的系统带来更好的体验。

在 u 上升级非常简单。只需在命令行中输入命令 sudo apt update && sudo apt upgrade，系统将会自动升级到最新版本。配置源时可以设置网易软件源，速度会更快。

3、重装系统

如果 u 仍无法正常运行，可能需要考虑重新安装系统。然而，在重新安装系统之前，请务必备份所有重要数据。您可以将数据保存在外部硬盘、云存储或其他安全存储设备中。

重新安装 ubuntu 非常简单，您可以在官网上下载光盘镜像，然后将其刻录到光盘或 USB 设备中。启动时，按照说明进行操作即可。注意选择与原来系统一致的特定版本，对硬件兼容性更友好。

4、请教专家

如果所有这些方法失败，或者您遇到了特别顽固的问题，那么最好的方法是请教专家。可以联系专业的 Linux 技术支持人员或 Ubuntu 论坛的活跃成员。专业人员可以提供针对性的帮助和解决方案，而 Linux 社区中的开发人员和维护者可能会为您提供有用的、个性化的建议。